中新健康|當(dāng)醫(yī)生涌向自媒體
中新網(wǎng)北京8月18日電(記者 韋香惠 )近年來(lái),越來(lái)越多的醫(yī)生開始在短視頻平臺(tái)上進(jìn)行醫(yī)療科普,在提升公眾對(duì)身體健康的科學(xué)認(rèn)識(shí)的同時(shí),一些博人眼球的科普亂象也隨之出現(xiàn)。
手術(shù)室以外的醫(yī)生成了自媒體達(dá)人
結(jié)束了當(dāng)天的第4臺(tái)手術(shù)后,晚上八點(diǎn),王振拖著疲憊的身子走進(jìn)了“演播間”。熟練地架好手機(jī)、找準(zhǔn)光源,戴上收音麥克風(fēng),準(zhǔn)備今天的醫(yī)學(xué)科普。
王振是某三甲醫(yī)院的一名腫瘤科醫(yī)生,所謂的“演播間”其實(shí)就是他的辦公室。從3年前注冊(cè)社交媒體賬號(hào)開始,王振通過(guò)拍攝醫(yī)學(xué)科普收獲了近10萬(wàn)粉絲。他說(shuō),這個(gè)數(shù)字與同行中的頭部來(lái)比并不算多。
2024年1月,一項(xiàng)關(guān)于醫(yī)生參與自媒體的第三方調(diào)研報(bào)告的結(jié)果顯示,接受調(diào)研的743位醫(yī)生中,超過(guò)一半醫(yī)生擁有公共平臺(tái)賬號(hào)。抖音和微信是他們使用最多的平臺(tái),小紅書在直轄市和省會(huì)城市,快手在鄉(xiāng)鎮(zhèn)有更高的覆蓋率。
這些醫(yī)生發(fā)布的內(nèi)容以醫(yī)學(xué)科普為主(80%),其次是工作經(jīng)歷分享(46%)和學(xué)術(shù)經(jīng)歷分享(30%)。同時(shí),醫(yī)生們有學(xué)習(xí)如何經(jīng)營(yíng)個(gè)人品牌的需求。八成以上受訪醫(yī)生希望學(xué)習(xí)寫作文章或拍攝短視頻。
王振告訴中新健康,他最開始做自媒體的時(shí)候,同事們還不理解,但現(xiàn)在,不少人后悔沒(méi)有早點(diǎn)參與。“大家一開始可能覺(jué)得當(dāng)醫(yī)生還要去網(wǎng)上吸引眼球,顯得沒(méi)面子,后來(lái)一些現(xiàn)實(shí)情況,大家可能都想開了?!彼f(shuō)。
在醫(yī)生入駐社交媒體原因方面,前述第三方機(jī)構(gòu)的調(diào)研結(jié)果顯示,八成受訪醫(yī)生希望通過(guò)自媒體普及醫(yī)療知識(shí),55%的醫(yī)生有增收需求,46%的醫(yī)生期待提升個(gè)人行業(yè)認(rèn)可度。
代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)批量制造“網(wǎng)紅醫(yī)生”
越來(lái)越多患者通過(guò)社交媒體上的醫(yī)生科普信息前來(lái)掛號(hào)。董倩告訴記者,她今年體檢查出肺部結(jié)節(jié),在社交媒體上看了很多能治療這方面疾病的醫(yī)學(xué)科普,便考慮去掛這位醫(yī)生的線上號(hào)。
不過(guò),董倩后來(lái)發(fā)現(xiàn),這位醫(yī)生還在平臺(tái)上科普婦科、心臟、骨科等內(nèi)容,她有點(diǎn)不太放心?!艾F(xiàn)在醫(yī)生都這么全能了嗎?”“這些科普視頻到底能不能信?”她心里對(duì)此充滿了疑問(wèn)。
一位醫(yī)療科普博主向記者透露,為了流量效果好,大部分醫(yī)生都存在“跨科科普”的問(wèn)題,什么流量高就說(shuō)什么,比如,“防脫”“祛痘”“備孕”等都是容易有熱度的話題。
中新健康注意到,現(xiàn)在還衍生出了針對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域的網(wǎng)紅孵化機(jī)構(gòu),代運(yùn)營(yíng)醫(yī)生個(gè)人的自媒體賬號(hào)。而部分機(jī)構(gòu)或個(gè)人不惜采取造假、擺拍等“出格”手段。
今年,某整形機(jī)構(gòu)醫(yī)生陶某,粉絲數(shù)量超過(guò)100萬(wàn),在多平臺(tái)發(fā)布手術(shù)室場(chǎng)景的視頻稱:一位病人與朋友喝酒、唱歌、泡澡后突發(fā)腦血管爆裂,經(jīng)搶救仍未脫離危險(xiǎn)。
經(jīng)當(dāng)?shù)匦l(wèi)健部門和網(wǎng)信部門調(diào)查,陶某執(zhí)業(yè)的整形機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人承認(rèn),陶某稱該視頻是“自己在家自編自導(dǎo)的”。陶某虛假擺拍并且未注明該事件為“演繹”,違反了關(guān)于“演繹”類作品的內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)則,平臺(tái)依法依規(guī)對(duì)其賬號(hào)作無(wú)限期封禁。
多方出手!整治醫(yī)療自媒體亂象
針對(duì)醫(yī)療科普領(lǐng)域的亂象,相關(guān)部門已出手整治。今年5月,國(guó)家衛(wèi)健委等多部門聯(lián)合發(fā)布最新《糾正醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作要點(diǎn)》,提出重點(diǎn)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等領(lǐng)域的違法違規(guī)問(wèn)題。多位醫(yī)生表示,在各平臺(tái),醫(yī)療科普的嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)性目前仍讓位于流量。
7月,中央網(wǎng)信辦在全國(guó)范圍內(nèi)部署開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域虛假和低俗亂象整治”專項(xiàng)行動(dòng),圍繞網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域虛假和低俗亂象,重點(diǎn)整治的五類突出問(wèn)題中,包括 “偽科普”“偽知識(shí)”混淆視聽,其中就有冒充醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域?qū)I(yè)人員,借提供所謂“專業(yè)服務(wù)”帶貨賣課,開展不當(dāng)營(yíng)銷。
部分醫(yī)院也在收緊醫(yī)生自媒體賬號(hào)管理。例如,2022年,北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院印發(fā)了《自媒體平臺(tái)管理辦法(試行)》,要求任何個(gè)人未經(jīng)授權(quán)不得以醫(yī)院或院內(nèi)部門、單位名義申報(bào)、運(yùn)營(yíng)各類自媒體。該院提出實(shí)行分級(jí)管理制度,各級(jí)賬號(hào)主體均不得委托院外單位或個(gè)人等第三方以“協(xié)辦”“委托運(yùn)營(yíng)”等形式代運(yùn)營(yíng)。
與此同時(shí),各大平臺(tái)也在加強(qiáng)對(duì)于醫(yī)療科普賬號(hào)的管理力度。有專家指出,不同平臺(tái)對(duì)創(chuàng)作者的資質(zhì)審核應(yīng)建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和行之有效的監(jiān)督機(jī)制,不能“一刀切”,反而導(dǎo)致真正的醫(yī)療科普受阻。(文中受訪者均為化名)(完)