中新網(wǎng)長沙12月31日電 (張韜 盛天昱)截至12月31日9點(diǎn)，長沙南站本部全年到發(fā)旅客首次突破1億人次，創(chuàng)下歷史新高。

　　今年以來，長沙南站根據(jù)廣鐵集團(tuán)部署，積極融入國家鐵路發(fā)展戰(zhàn)略，不斷推進(jìn)線路拓展。隨著高鐵網(wǎng)絡(luò)的不斷聯(lián)通成網(wǎng)，其輻射范圍持續(xù)擴(kuò)大。6月15日，京廣高鐵武廣段高標(biāo)運(yùn)營，其中長沙南站開行前往廣州高標(biāo)運(yùn)營車47對，進(jìn)一步釋放了線路運(yùn)能。同時，在汨羅至長沙、長沙至衡陽等繁忙區(qū)段分別增開列車，極大方便了省內(nèi)旅客的出行。

　　2024年長沙南站日均開行列車532列，同比增長8%。便捷豐富的高鐵網(wǎng)絡(luò)使得長沙與其他地區(qū)的時空距離大幅縮短，目前，長沙南站5小時內(nèi)可達(dá)12個省會城市和一個直轄市，通達(dá)近三百個城市，為商務(wù)出行、旅游交流等創(chuàng)造了更為便捷的條件。

　　根據(jù)不斷變化的運(yùn)輸市場新需求，長沙南站營銷中心充分研究春暑運(yùn)、周末、節(jié)假日客流組成與流向，做到“一日一圖”動態(tài)調(diào)整售票策略。今年4月，“五一廣場成了長沙‘粵語區(qū)’”話題火遍網(wǎng)絡(luò)。車站主動響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)話題，于4月21日加開、重聯(lián)廣州和深圳方向列車。今年以來，車站營銷中心關(guān)注12306候補(bǔ)情況、省內(nèi)外熱門活動，共加開臨客高鐵1887趟、重聯(lián)列車1679趟，滿足旅客出行需求。

　　為持續(xù)探索市場發(fā)展，長沙南站積極服務(wù)旅游經(jīng)濟(jì)、紅色研學(xué)，讓“流動的中國”活力滿滿。依托自身高鐵平臺，車站攜手地方文旅打造“高鐵會客廳”旅游文化品牌，并積極與旅行社對接團(tuán)體業(yè)務(wù)。

　　車站著眼便民、利民、創(chuàng)新服務(wù)，全力做好旅客出行服務(wù)保障工作。長沙南站在洗手間、候車室內(nèi)安裝了即熱式電熱水器、手機(jī)充電樁等設(shè)施設(shè)備，方便旅客使用。合理安排售票窗口功能，增加售、取、退、改“一窗通辦”窗口，讓旅客購票更便捷。增設(shè)學(xué)生票業(yè)務(wù)窗口，為學(xué)生群體提供便利。車站以“湘遇長南雷鋒服務(wù)站”服務(wù)品牌為依托，為重點(diǎn)旅客、團(tuán)體旅客提供專屬服務(wù)。同時，組織青年志愿者活躍在服務(wù)臺、檢票口等關(guān)鍵崗位，今年以來，共計服務(wù)重點(diǎn)旅客26304次，找回旅客遺失物品近5萬件。此外，車站依托交通樞紐區(qū)位優(yōu)勢，在廣鐵集團(tuán)的大力支持下，積極聯(lián)系協(xié)調(diào)湖南機(jī)場集團(tuán)、湖南磁浮公司，探索“空鐵聯(lián)運(yùn)”新模式，為旅客提供轉(zhuǎn)乘服務(wù)點(diǎn)、重點(diǎn)旅客一條龍服務(wù)。

　　2025年即將到來，長沙南站持續(xù)關(guān)注客流需求變化，1月5日起，將增加高鐵列車16對，開行高鐵達(dá)到343對，運(yùn)能增幅4.9%。此外首次開行前往廣東揭陽、梅州的始發(fā)終到高鐵，進(jìn)一步提升運(yùn)輸能力。同時不斷提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，做好2025年春運(yùn)準(zhǔn)備工作。(完)